淘宝网销量与评价管理规则的深入解析

随着网络购物的飞速发展，淘宝网作为国内领先的电商平台，对于商品销量和评价的管理日益严格。这不仅是为了保障消费者的权益，也是为了维护一个公平、公正的交易环境。本文将详细解读淘宝网的销量和评价管理规则，帮助新手商家更好地理解并遵守这些规则。

一，淘宝网的销量和评价管理规则

首先，我们要明确的是，淘宝网对于低价订单的销量和评价有着特殊的管理方式。对于以1元以下价格支付的订单，其销量是正常累计的。但如果买家账号未绑定有效手机，那么该类订单的卖家端评价至多只能累计250笔，而买家端的评价则会正常累计。这一规则旨在鼓励买家绑定手机，以提高账户的安全性，同时也在一定程度上限制了刷单等不正当行为。

二，哪些情况下的订单销量不会累计，评价会被删除或不受影响。

1.单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单，这类订单的销量和评价都不会被累计。这是因为淘宝网认为这类订单可能存在价格异常，有可能是刷单或虚假交易。
2.被淘宝技术排查认定为异常订单的，其销量也不会累计，并且评价会被删除。此外，对于特定类目下以低于指定价格支付的订单，其销量同样不会累计，而且评价入口也不会开放。
3.如果商品中含有低于1元的SKU，并且在后续修改了任一SKU价格、删除了低于1元的SKU或新增了SKU，且任一SKU的价格调整为5元及以上，那么以1元以下价格支付的订单销量将会被全部删除，不再累计。类似地，如果商品历史成交记录中包含以1元以下价格支付的订单，一旦新增了5元及以上价格支付的订单，那么这些低价订单的销量也会被全部删除。
4.对于商品的类目调整，淘宝网也有严格的管理规定。如果商品转入或转出特定的一级类目，那么该商品近30天的销量将会被全部删除。对于其他一级类目的调整，以1元以下价格支付的订单销量同样会被删除。还有一些特殊的类目调整，如从“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”调整到其余类目，或从其余类目调整到这个类目，商品的近30天销量也会被全部删除。
最后，如果商家修改了商品某个SKU的价格，并且修改后的价格超过了近30天该SKU最低订单支付价格的10倍（该价格大于等于10元的除外），那么该SKU对应的近30天销量也会被全部删除。
综上所述，淘宝网的销量和评价管理规则十分复杂且严格。商家在日常经营中必须严格遵守这些规则，以避免不必要的损失。同时，这些规则也体现了淘宝网对于维护公平交易环境的决心和努力。希望本文能够帮助新手商家更好地理解和遵守这些规则，共同营造一个健康、公正的电商环境。

编辑：taobaodaxue 来源：淘宝经验

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