随着抖音的火爆，越来越多的商家选择在抖音上开设店铺，希望通过短视频和直播的形式吸引更多流量和销售。然而，在抖店运营过程中，抖店分数成为了一个不可忽视的指标。有传言称，抖店分数低于65分就可能导致店铺被关闭，这是真的吗？低分又会带来哪些具体影响呢？
我们要明确的是，抖店分数低于65分并不直接导致店铺被关闭。但确实，低分店铺相较于高分店铺会面临更多的风险和挑战。抖店分数是抖音根据店铺在平台上的综合表现评定的，包括商品质量、服务态度、物流速度、售后处理等多个方面。这个分数不仅影响着店铺的曝光率和用户信任度，还是抖音平台评估店铺是否违规或需要整改的重要参考。
一，抖店分数低于65分时，店铺可能会面临哪些方面的影响？
1. 信誉受损与消费者信任度下降：消费者在选择购物时，往往会参考店铺的评分。低分店铺容易给消费者留下不良印象，导致他们转向其他高分店铺。这种信任的流失对于店铺的长期发展是极为不利的。
2. 曝光率与流量减少：抖音的推荐算法会倾向于展示评分较高的店铺和内容。因此，低分店铺的曝光率可能会大大降低，进而影响到店铺的流量和销售机会。
3. 合作机会受限：在抖音平台上，许多KOL和品牌在选择合作对象时，会优先考虑评分较高的店铺。低分店铺可能会因此错过一些有价值的合作机会。
4. 面临平台处罚的风险：虽然低分不会直接导致关店，但抖音平台可能会对持续低分的店铺进行警告、限流或更严厉的处罚。
二，面对低分挑战，店铺应该如何应对呢？
店铺需要认真分析导致低分的原因，可能是商品质量问题、服务态度不佳、物流延迟或是售后处理不当等。针对这些问题，店铺需要制定具体的改进措施，并付诸实践。
积极与用户沟通，及时回应投诉和反馈。用户的意见和建议是宝贵的财富，店铺应该认真倾听并据此进行改进。
店铺可以通过提供优质的内容和活动来吸引更多用户关注。发布有趣的短视频、开展促销活动等，这些都有助于提升店铺的曝光率和用户粘性。
抖店分数低于65分并不会直接导致店铺被关闭，但确实会给店铺带来一系列的不利影响。因此，店铺应该重视抖店分数的维护，通过不断改进和提升服务质量来赢得用户的信任和支持。
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编辑：39znDsd2 来源：抖音
