在电商平台上，大家都会选择在一些促销节点购物，可以享受更多的优惠折扣，尽管京东在双12期间提供了多种优惠政策，但对于一些消费者而言，仍可能遇到商品降价后购买时感到遗憾的情况。为了解决这一问题，京东推出了降价保护政策，消费者可以通过简单的步骤申请享受降价差价的返还。下面来看看京东双12降价保护怎么申请吧。
首先，消费者在购买京东电视后，如果在一定时间内发现同款商品降价，可以登录京东APP，进入订单详情页。在订单详情页中，找到“联系客服”按钮，点击后可以选择在线客服或者电话客服进行咨询。在咨询时，说明商品降价的情况，并提供相关证明材料，如降价截图等。
客服会在核实情况后，根据京东的降价保护政策，为消费者退还差价，通常以京东购物卡、优惠券或直接返还至支付账户的形式进行。需要注意的是，降价保护的申请一般有一定的时间限制，通常在购买后的7天内，具体以京东的政策为准。
此外，京东还推出了“自助退差”功能，消费者可以在订单详情页中直接选择“自助退差”并按照系统提示的步骤操作，实现更加便捷的差价退还流程。
需要提醒的是，降价保护通常仅适用于京东自营商品，不同商品的降价保护政策也可能存在一些差异，具体情况建议在购物前仔细查看京东的相关政策说明。
编辑：zcrwsqd 来源：微商电商
