「北京大三甲的医生,被黄牛逼得发公开信了。」
几天前,北京一所知名三甲医院,有医生在朋友圈公开发布了一封「致全体黄牛的公开信」,随即引发热议。
信中这样写道:
通常有十几个完全不知道从哪里冒出来的加号,导致我门诊经常要看七八个小时……
从今天起,门诊第 25 号以后的每一个加号,我都会核对姓名,如果不是我本人亲手加的号,我将一概拒诊。
网络流传的公开信全文截图
到底怎么回事?
顶级三甲一号难求,黄牛加号直接进系统
多位相关人士证实了这封公开信的真实性。一名曾在这家医院工作过的医生陈瑞(化名)透露,公开信来自一名主任医师级别的专家。
根据公开信描述,这名医生的日常门诊放号大概在 25 个左右。
据医院官网,医院 APP 每天早上 07:00 放号,可以预约挂到 1 周以内的号源。114 电话、「北京 114 预约挂号」微信公众号、「京通」小程序上,也会同步放出 1 周以内的号源。
此外,复诊病人和住院病人,可以通过医生预约 4 周内的复诊号源,通过基层医疗卫生机构接诊医生转诊预约,可提前 5~6 周预约号源。
医院官网截图
但是,想在北京的头部大三甲挂上号,并不是一件容易的事。
许多患者记录,号源已放出几乎都是秒空,有人挂了一个月都还挂不上。尤其是顶尖专家,往往更是一号难求。
网友评论截图
考虑到这些客观情况,医院在固定号源的基础上,还有一些浮动加号的名额——而黄牛钻的空子,也正在这些加号之中。
有不少网友记录了自己在医院线下加号的流程:通过医院的加号台写加号申请,由护士统一交给医生,再决定是否能加号。
「不过这种方式能不能加到,能加到哪位医生,都不一定。」陈瑞说。
还有一种方式是直接通过医生加号。有人记录,自己早上 06:20 就到医院排加号队,正式开诊前,由医生助理按顺序办理加号。
网友分享自己的加号经历
无论是哪种情况,想要加号进入系统,都需要使用到上述公开信中医生提到的密钥。
公开信截图
「虽然密钥一般都是医生自己保管,但能够接触到密钥的相关人员还是有很多。」陈瑞说,「很多医院,系统密码都是通用的。甚至系统本身的后台,可能也存在操作空间。」
一个号卖 6000,源头可能来自医院内部
陈瑞提到,医院黄牛号的问题早已不是秘密。「很早以前就有专家明确表示不看黄牛号。有的医生上门诊第一件事就是核对加号姓名条,不是自己加的,一律不看。」
但医生们的抵制,仍然无法杜绝猖獗的黄牛。
近几年来,包括公开信医生所在医院,北京多家大三甲,打击黄牛号的手段和措施就没有停下来过。
2023 年,北京市卫健委就联合公安等部门,开展专项行动打击医院「电子黄牛」,还建立了全市医院共享的号贩黄牛库,12 家重点医院上报了疑似黄牛 954 人,精准锁定号贩子 134 人。
甚至还有医院推出了「摇号制」:每天上午 11:00 患者可以申请未来 8 个自然日的专家号或普通号,系统再对所有申请的患者进行随机分配。
尽管如此,黄牛依然在挂号系统中无孔不入。
在搬运这份公开信的小红书帖子下,评论区已经吵了近 2 千楼。有人直接将矛头指向了医院内部。
评论区截图
这种怀疑并非无凭无据。此前就有案例报道,某三甲医院门诊部办公室职员,为号贩子获取医院专家号,获得 56 万余元的好处,最终因非国家工作人员受贿罪被判处有期徒刑 1 年 4 个月。
通过这些内部渠道,如果黄牛能够拿到非加号的普通号源,直接计入系统,医生在看诊时根本无法分辨。
在医生致黄牛的公开信发布后,我们联系到一位北京的黄牛。他表示,仍然可以挂到这名医生的号,售价 700 不含挂号费。
在官方渠道,这名医生所在科室的普通号仅要 50 元,专家号 80~100 元,知名专家的特需门诊号 300 元。
与黄牛的对话
而到了黄牛手里,手续费动辄十倍、数十倍于挂号费,如果是更顶尖的专家、更紧缺的科室,黄牛费甚至高达 6000 元。
黄牛疯狂运作的结果,直接作用到了临床医生的工作压力中。
如同公开信中记录的,一天十几个黄牛号,经常要看七八个小时,长期加班严重影响了正常工作和休息。
陈瑞提到,自己还曾经在门诊遇到过被黄牛骗了的患者。「给他的号甚至是假号,但主任于心不忍,还是加上看了。」
这也是许多临床医生遇上黄牛号时的无奈。
「中国的顶级专家就这么些,但患者太多了。」陈瑞说,「这种供需关系是极不平衡的,根源问题解决不了,黄牛就不可能根绝。」
编辑:ifhealth 来源:丁香园