什么叫「作死式」跳槽?请所有医生以我为鉴_每日关注

什么叫「作死式」跳槽?请所有医生以我为鉴


什么叫「作死式」跳槽?请所有医生以我为鉴


本科毕业后,我入职距老家千里之外的珠三角某区级医院最初是在内科病房,取得医师资格证之后,因医院新开设体检科,我就转到体检科了。

这一待就是 10 年,体检科不好的话能待 10 年?

但人有时候是挺癫的……恰巧邻市某民营三甲医院体检科正在招聘医生,我决定离开舒适区挑战一下自我?

图片

图源:soogif

其实这 10 年中,我与女友修成正果,生儿育女。作为在编人员(立正挨骂),还成了除科主任外唯一位获得中级职称的(立正挨打),成为了科室副主任(按不知好歹处理)。

递交离职申请时,科主任、医院领导都盛情挽留,我凭着当副主任锻炼出来的三寸不烂之舌友好沟通后,欢喜散场,这也为以后回归留下了一个伏笔。

First Blood:销冠震撼我

一个月后,我正式入职该民营医院体检科,开始为期 3 个月的试用期。但谁又能想到,仅仅 3 天,我就跑路了!

因为太炸裂了。

第一天上午,我被安排轮转前台「开单岗位」。导师是科室的「销冠」——无论开单数、平均单值还是开单金额总数,都让第 2 名望尘莫及。

这个上午,我见识到了什么叫机关枪一样的嘴——只有她说的没你说的,客户往往交谈几句就定下来体检项目了,继而缴费开始体检。

正因如此,她的满意度调查一直偏低,并且 PET/ET、胶囊内镜、基因检测等高频忽悠的体检项目退费率也居高不下,属于财务科口中的「问题人员」。午休的时候,我开始觉得有点难受。

「应该是个别情况吧」?我安慰自己。

下午轮到 VIP 咨询岗,这位导师咨询风格稳健,所有项目不管是否存在异常都能详细讲解,咨询满意度常年位居科室榜首,多次获得医院颁发的「服务之星」荣誉!但有利必有弊,她的咨询量常年位居科室倒数,也因此影响了绩效。

「果然,上午只是个别现象」,我对自己说(等着打脸)。

Double Kill :销冠背刺我!

第 2 天上午轮转仪器岗了,她们设备超多!我从上班开始就不停穿梭于各个检查诊室,不断弯腰起身,操作仪器。做完最后一个客户,腰酸背痛的我才发现,已到中午下班时间了……这个岗位的劳动强度,有点超出我的想象。

中午吃饭时间,科主任单独找我了,言语间态度有点差。还告知我一个坏消息:我的「销冠」导师觉得我开单时太过保守,她向主任反映不建议我轮转前台,以免影响科室收入。

天塌了,我不才跟她工作半天吗?

虽然是下级医院跳槽上来的,但我自问做不到没有家族史、没有症状和危险因素的年轻人都开出冠状动脉 CTA+PET/CT+肿瘤基因全套,并在客户明确表示拒绝并离开后,背后诋毁别人「穷 B 没钱就不要体检」!

主任的态度让我感受到想象与现实的差距,我开始反思自己的跳槽行为是否太过儿戏。

Triple Kill :这算体检吗?

第 3 天上午是体格检查岗位。虽然知道三级医院的工作强度肯定比之前医院(之前是基层)高很多,但是现场人流量还是明显超出了我的心理预期。

根据叫号系统的统计数据显示,平均每位医生约 150 人。我要在 3 个小时内完成约 120 次检查,平均每人的检查时间只有不到 3 分钟!还包括呼叫客户、客户进入诊室、核对身份、睡上诊查床、起身穿衣穿鞋离开诊室的一整个流程时间。

实际检查时间仅 1 分钟左右!

就这个速度,在高峰期,诊室门外等候人群也在 10 个左右。这个速度,搞体检还有意义吗?这巨大的工作强度差异,我开始思索是否要跑路了。

这天下午,我被安排到前台工作,做起了「导诊」工作,说是要熟悉流程。正是这一个下午,让我坚定了「跑路」想法!

Quadra Kill:纯受气+纯赔钱

大约 4 点左右,来了一位男客户,强烈要求要开「胸部透视」。但《卫生部办公厅关于规范健康体检应用放射检查技术的通知》规定「不得使用直接荧光屏透视」,因此前台文员很礼貌地和他沟通,向他解释。

但客户完全无视并直接开吵!一番沟通无果,客户到医务科投诉啦~医务科陪同到体检科现场来调查,主任的处理很简单:文员鞠躬道歉,并负责客户本次的体检费用。

客户完成检查离开后,前台文员们的讨论我听得一清二楚:这个人属于「常客」,每年都要来几次,每次都会要求进行胸透检查。主任/护长每次都同样处理???

听到这样的话,我仿佛看到了以后遇到投诉时的「遭遇」,赶紧跑吧!!

回到家,我立即致电这家民营医院主任,用「观察 3 天,觉得自己不适合这里」的理由要求辞职,主任极力(虚假)挽留,但我态度坚决。

这 3 天的经历,恍如一梦。还好我之前离职老东家还算和平分手,不然现在直接就是一个生活的「大 B 兜」呀!

作者:歧路者歌

策划:烫晚霞 | 监制:Sherry


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编辑:ifhealth 来源:丁香园

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